Qu’est-ce que le test A/B et comment fonctionne-t-il ?
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Les tests A/B, également appelés tests fractionnés ou tests en godets, sont une méthode permettant de comparer deux versions d’un marketing, d’un produit ou d’un site afin de mesurer l’efficacité de chacune. Quelle version entraîne un taux de conversion plus élevé ? La réponse vous aide à améliorer votre marketing et à l’optimiser plus efficacement à l’avenir. Si vous êtes prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur avec une présence en ligne qui génère des prospects et des clients heureux de dépenser de l’argent pour vos produits et services, vous devez connaître les statistiques des tests A/B et savoir comment elles peuvent vous aider. Dans cet article de blog, nous allons vous expliquer ce qu’est le test A/B, comment il fonctionne, ses avantages et ses inconvénients, les meilleures pratiques pour réussir, et trois exemples pour que vous puissiez mettre ces principes en pratique dès maintenant.
Qu’est-ce que le test A/B ?
Commençons par les bases. Sur le même sujet : Comment faire un CV?. Le test A/B est une méthode qui consiste à comparer deux versions d’un produit afin de déterminer laquelle est la plus performante. Dans le contexte du marketing en ligne, il est souvent utilisé pour comparer différentes variantes d’un message marketing, d’une page Web, d’un texte de vente ou d’un processus d’inscription afin de déterminer celle qui génère le plus de prospects et de ventes. La version « A » est votre contrôle, ou ce que vous faites actuellement. La version « B » est votre expérience, ou le changement que vous voulez tester. Vous déterminez quelle version obtient quels clients en utilisant ce que l’on appelle une « variable assignable ». Il peut s’agir d’un processus aléatoire, comme le tirage au sort, ou d’un processus plus méthodique, comme le marquage des personnes qui visitent votre site avec un code spécial. Vous suivez ensuite la progression de chaque client et, à la fin de l’expérience, vous comparez le nombre de ventes générées par chaque version, ainsi que d’autres mesures telles que le temps passé sur le site, les endroits où les internautes ont cliqué et le contenu qu’ils ont consommé.
Comment fonctionne le test A/B ?
Vous réalisez un test A/B en divisant vos clients en deux groupes Lire aussi : Quel Piece Faut-il pour un PC gamer ?. : le groupe de contrôle et le groupe expérimental. Vous montrez ensuite au groupe de contrôle la version existante de votre message marketing, de votre page Web ou de votre produit et vous le laissez faire l’action souhaitée. Ensuite, vous montrez au groupe expérimental la version de votre marketing que vous voulez tester. L’étape suivante consiste à suivre les conversions afin de déterminer la version la plus performante. Nous vous recommandons de suivre plusieurs indicateurs différents. Il s’agit notamment du nombre de ventes, du montant du revenu par vente, du temps nécessaire à un client pour effectuer un achat, du temps que les clients passent sur votre site et du pourcentage de clients qui effectuent une action souhaitée, comme s’inscrire à votre liste de diffusion ou télécharger un livre blanc.
Avantages des tests A/B
– Apprenez à améliorer votre marketing : Les tests A/B vous aident à comprendre ce que veulent vos clients et comment vous pouvez les séduire plus efficacement. Il s’agit d’un processus scientifique permettant de tester vos hypothèses sur ce qui fonctionnera le mieux pour votre public et votre entreprise. Voir l’article : Quel ordinateur choisir en 2022 ?. Vous devez apporter des modifications à votre marketing et à votre site en vous basant sur des données, et non sur des intuitions ou sur ce que d’autres personnes vous disent être vrai. – Trouvez les meilleurs messages marketing : Les bons messages marketing ont un objectif spécifique, comme persuader les gens de s’inscrire à votre liste d’adresses électroniques ou convaincre quelqu’un de faire un achat. Les tests A/B sont un excellent moyen de découvrir les messages marketing les plus efficaces auprès de votre public. Par exemple, si vous souhaitez augmenter le nombre d’abonnés à votre liste d’e-mails, vous pouvez tester deux lignes d’objet différentes pour une nouvelle campagne d’e-mails.
Les inconvénients des tests A/B
Vous risquez de créer un faux sentiment de certitude : Parfois, les données sont claires et décisives : une variation gagne à tous les coups. Mais d’autres fois, les données vont dans une seule direction. Il est important d’être ouvert à l’idée qu’il puisse y avoir une explication à la raison pour laquelle l’autre variation est plus performante, même si c’est quelque chose que vous ne pouvez pas contrôler.
C’est beaucoup de travail : Les tests A/B peuvent être très amusants et très satisfaisants lorsque vous voyez les données prouver qu’une version est meilleure qu’une autre. Mais cela peut aussi prendre beaucoup de temps et être très compliqué. Vous devez créer des variations de votre marketing et suivre les résultats, puis analyser les données et les mettre dans une feuille de calcul. Vous ne pouvez pas tester une seule chose ; vous devez tester plusieurs choses à la fois pour obtenir suffisamment de données pour être statistiquement significatif. Vous devez également créer un système de suivi de vos tests, afin de savoir ce que vous devez continuer à faire et ce que vous devez arrêter de faire lorsque le test est terminé.
Cela peut devenir compliqué : Avec suffisamment de tests et de versions de chaque test, vous pouvez créer une grande quantité de données. Vous devrez savoir comment analyser ces données pour parvenir à des conclusions exploitables et significatives.
3 exemples de tests A/B
- Variations de titres : La partie la plus importante de votre contenu marketing est le titre, qui est aussi la partie la plus difficile à bien écrire. C’est pourquoi vous devez tester différentes variations de votre titre. Vous pouvez utiliser les tests A/B pour déterminer le meilleur titre pour votre message marketing, puis l’utiliser sur toutes vos campagnes marketing, comme les articles de blog, les newsletters et les médias sociaux.
- Conception de la page : La mise en page d’une page Web, y compris les images, les éléments visuels et le texte, peut avoir un impact important sur le processus de décision d’un visiteur. Si vous voulez augmenter votre taux de conversion, vous devriez tester différents designs pour voir lequel conduirait à plus de conversions.
- Processus d’inscription : Votre processus d’inscription est la première étape essentielle pour gagner de nouveaux clients. Vous ne devez jamais le considérer comme acquis. Vous devez faire en sorte qu’elle soit aussi fluide et transparente que possible afin que vos clients ne soient pas frustrés ou n’abandonnent pas avant même d’avoir découvert votre produit.
Résumé
Le test A/B est une technique marketing qui consiste à comparer deux versions d’un produit ou d’un message marketing et à mesurer les résultats pour déterminer laquelle est la plus efficace. Il peut être utilisé pour tout tester, des titres aux conceptions de la mise en page et aux processus d’inscription, et constitue un excellent moyen d’apprendre ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
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